Politique de remboursement

Retour et remboursement

Ce règlement s'applique aux commandes à Meinroller.ch Gülbey avec livraison en Suisse.

Pas de retour volontaire en cas d ' échec

Nous n'offrons pas de retour volontaire, d'échange ou de droit de rétractation pour des marchandises exemptes de défauts. Par conséquent, il n'y a pas de disposition pour une déclaration ou un remboursement en raison d'un manquement. Cela s'applique également aux marchandises non utilisées dans un emballage d'origine non ouvert, à moins que nous n'en ayons expressément convenu autrement. Il n'y a pas de période de retour général.

Les réclamations en raison de défauts ou d'une fausse livraison ainsi que les droits légaux obligatoires restent inchangés.

Signaler les défauts ou la livraison incorrecte

Veuillez vérifier la livraison après réception et signaler les défauts identifiables ou une fausse livraison immédiatement par écrit info@meinroller.ch ou par lettre à l'adresse mentionnée ci-dessous. Indiquez votre numéro de commande et une description du problème; Les photos nous aident pour l'examen.

Veuillez nous contacter avant de retourner, afin que nous puissions confirmer la procédure supplémentaire et l'adresse de retour. Si possible, retournez les marchandises dans l'emballage d'origine, accompagnées d'accessoires et d'une lettre de livraison ainsi que d'une description d'erreur. Le traitement des défauts dépend de la Conditions générales et les dispositions légales applicables.

Retour et frais

Après le vote, le retour sera effectué par courrier ou courrier à Meinroller.ch Gülbey, Rapidplatz 3, 8953 Dietikon, Suisse. Dans le cas d'une notification des défauts reconnus par nous, nous couvrirons les frais de retour nécessaires. S'il vous plaît acceptez le retour avec nous à l'avance. Nous ne facturons pas de frais de retrait pour un retour légitime de défauts. Si aucun défaut de garantie n'est constaté au cours de l'examen, les frais d'inspection et de retour mentionnés dans le CGT peuvent survenir.

Montant des restitutions

Si une commande déjà payée ne peut pas être livrée ou seulement partiellement livrée, nous vous en informerons par e-mail et vous rembourserons le montant pour les marchandises non livrées. En cas de plainte reconnue, le remboursement dépend de la réclamation légale ou contractuelle et de la solution convenue. Nous confirmerons l'expiration et la date d'un remboursement approuvé par écrit. Pour les marchandises exemptes de défauts, il n'y a pas de demande de remboursement volontaire sans accord exprès.

Contact

Meinroller.ch Gülbey
Lieu rapide 3
8953 Dietikon, Suisse
Adresse électronique : info@meinroller.ch
Téléphone : +41 79 605 90 24

Mise à jour : 29 septembre 2026