Widerrufsrecht

Rückgabe und Erstattung

Diese Regelungen gelten für Bestellungen bei Meinroller.ch Gülbey mit Lieferung in die Schweiz.

Keine freiwillige Rückgabe bei Nichtgefallen

Für mangelfreie Ware bieten wir kein freiwilliges Rückgabe-, Umtausch- oder Widerrufsrecht an. Eine Rückgabe oder Erstattung wegen Nichtgefallens ist daher nicht vorgesehen. Dies gilt auch für unbenutzte Ware in ungeöffneter Originalverpackung, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben. Eine allgemeine Rückgabefrist besteht nicht.

Ansprüche wegen Mängeln oder einer Falschlieferung sowie zwingende gesetzliche Rechte bleiben davon unberührt.

Mängel oder Falschlieferung melden

Bitte prüfen Sie die Lieferung nach Erhalt und melden Sie erkennbare Mängel oder eine Falschlieferung unverzüglich schriftlich an info@meinroller.ch oder per Brief an die unten genannte Adresse. Geben Sie Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems an; Fotos helfen uns bei der Prüfung.

Kontaktieren Sie uns bitte vor einer Rücksendung, damit wir das weitere Vorgehen und die Rücksendeadresse bestätigen können. Senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung, vollständig mit Zubehör und mit Lieferschein sowie Fehlerbeschreibung zurück. Die Bearbeitung von Mängeln richtet sich nach den AGB und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Rücksendung und Kosten

Nach Abstimmung erfolgt die Rücksendung per Post oder Kurier an Meinroller.ch Gülbey, Rapidplatz 3, 8953 Dietikon, Schweiz. Bei einer von uns anerkannten Mängelrüge übernehmen wir die notwendigen Rücksendekosten. Bitte stimmen Sie die Rücksendung vorab mit uns ab. Für eine berechtigte Mängelrückgabe berechnen wir keine Rücknahmegebühr. Falls bei der Prüfung kein gewährleistungspflichtiger Mangel festgestellt wird, können die in den AGB genannten Prüf- und Rücksendekosten anfallen.

Erstattungen

Kann eine bereits bezahlte Bestellung nicht oder nur teilweise geliefert werden, informieren wir Sie per E-Mail und erstatten den Betrag für die nicht gelieferten Waren. Bei einer anerkannten Reklamation hängt eine Erstattung vom gesetzlichen oder vertraglichen Anspruch und der vereinbarten Lösung ab. Den Ablauf und Zeitpunkt einer bewilligten Erstattung bestätigen wir Ihnen schriftlich. Für mangelfreie Ware besteht ohne ausdrückliche Vereinbarung kein freiwilliger Erstattungsanspruch.

Kontakt

Meinroller.ch Gülbey
Rapidplatz 3
8953 Dietikon, Schweiz
E-Mail: info@meinroller.ch
Telefon: +41 79 605 90 24

Stand: 29. September 2026